Условия доставки и порядок оплаты

Рады приветствовать Вас в нашем интернет-магазине цветов!

Данная страничка содержит всю информацию касательно доставки, оплаты и еще многих нюансов, которые могут возникнуть в процессе выполнения заказа.

Во избежание недоразумений будьте внимательны при оформлении заявки, а если Вам не понятны некоторые пункты, обратитесь к менеджеру салона. 

Доставка цветов по Киеву производится круглосуточно, в течение одного - четырех часов,

по области - в течение суток.


Доставка букетов по Киеву с 08-00 до 23-00 во временном диапазоне 3-4 часа производится бесплатно,

однако доставка в точно указанное Вами дневное время составит 80 гривен.


Доставка  цветов по Киеву с 23-00 до 08-00 составит 180 гривен и возможна в точное время, + - 40 минут.


Если Вам необходима срочная доставка, в пределах 1- 2-х  часов, то она составит 150 гривен.


Доставка в черте города (отдаленность от центра Киева более 15 км) - 80 гривен.


Стоимость доставки по области составляет от 200 гривен и желательно заказывать ее заранее, предварительно уточнив возможность.


Прием заказов осуществляется с 8-00 до 20-00 в любой день недели.

При оформилении заказ после 20-00, доставка дозможна после 11-00 на следующий день.

Если же Вам необходимо доставить цветы ранее (вечером, ночью или рано утром), свяжитесь, пожалуйста, с менеджером магазина по телефону, по viber или по почте и уточните такую возможность. 


Сучествует возможность фотоотчета доставки цветов по Киеву: курьер фотографирует счастливого получателя букета. Для этого требуется: Ваше желание заказать такую услугу, согласие получателя и техническая возможность. Фото отправляется на Ваш почтовый ящик или же по viber.


Частенько бывает, что необходимо поздравить человека, а Вы не знаете точного адреса или же времени, удобного для приема доставки букета. Укажите номер телефона, и менеджер салона договорится и организует все как положено. Конечно же, ели получатель возьмет трубку и даст на то свое согласие.


Перед выездом курьер обычно звонит получателю и уточняет детали.

...Однако бывают случаи, когда заказчик хочет сделать сюрприз. Если при этом получателя на месте не оказывается, есть два варианта выхода из положения:

1) оставить букет сотрудникам, родственникам, соседям либо консьержу;

2) доставить по другому адресу за отдельную стоимость доставки согласно условий по этой услуге.

В случае отказа от цветов со стороны получателя  на момент доставки мы оставляем за собой право не возвращать денежные средства заказчику. Однако можно перенести доставку в том случае, когда не обрезались ножки цветов в композицию (корзины цветов, цветы в коробке, ...). Существует масса поводов для дарения цветочных композиций, и наверняка Вы найдете свой - не бывает безвыходных ситуаций. А мы сделаем все от нас зависящее, чтобы Ваш сюрприз был незабываемым!


Мы также гарантируем Вам возврат денежных средств в случае не выполнения нами Вашего заказа по нашей вине.


ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ МОЖНО :

1. Онлайн оплата на нашем сайте картами Visa, Master Card.

У Вас есть возможность оплатить свой заказ пластиковыми картами Visa и MasterСard онлайн. Для этого во время оформления заказа выберите форму оплаты «Visa/Mastercard». Конфиденциальная информация о номере Вашей карточки, CVV2/CVC2-коде передаются Вами на сайт сервера/системы безопасных электронных платежей в зашифрованном виде. Для передачи данных используется протокол TLS, поэтому безопасность операций полностью гарантирована

Оплатить заказ доставки цветов онлайн, используя банковскую карту Visa/Mastercard, можно с помощью сервисов:

Visa/MasterCard - WayForPay

Оплатить заказ непосренственно на сайте возможно благодаря сервису wayforpay.com. Система безопасных электронных платежей реализована на самом современном стандарте безопасности - 3D Secure, который обеспечит максимальную безопасность Ваших платежей в Интернет.

Visa/MasterCard - Platon

Система электронных платежей Platon -  высокий уровень комфорта в сфере оплаты. Безопасный, современный, инновационный платежный сервис для интернет-магазинов, благодаря которому клиенты имеют возможность оплатить товары и услуги банковскими картами Visa и MasterCard.



2. Путем электронного перевода на карточку ПРИВАТ БАНКА

  • Данный платеж Вы можете совершить:
    - переводом со своей карточки ПРИВАТ БАНКА, если Вы обладаете таковой
    - положив оговоренную сумму на наш карточный счет, воспользовавшись терминалом ПРИВАТ БАНКА
  • номер карты:
  • 5168 7456 0160 8166
  • получатель - Резниченко Юлия Владимировна

3. Оплата услуг для наших клиентов, находящихся на территории России : Терминалы QiWi
Эти терминалы расположены на территории России и помогут Вам удобно отправить деньги,  пополнив наш счет Webmoney

WMR R422259389659 (раздел электронная коммерция). Комиссия QiWi 5%.

4. Webmoney

  • Вы можете оплатить через систему интернет-платежей "Web Money". Для оплаты заказа Вам необходимо иметь свой собственный счет (кошелек) в системе WebMoney.
  • Наши кошельки:
  • U 177443066242 - Гривна
  • Z 151366346776 - Доллар США
  • R 422259389659 - Рубль Россия
  • E 137853703548 - Евро

     

5. Наличными курьеру

  • Вы оплачиваете свой заказ непосредственно на месте при получении. Но есть и некоторые нюансы - иногда следует внести предоплату частино либо полностью:
  • сложная композиция, требующая повреждения стеблей, окрашивания бутонов;
  • большой объем работ;
  • ночное / раннее время доставки.
  • В случае, если адрес доставки не совпадает с адресом плательщика, оплата производится предварительно, перед фактом доставки, наличными курьеру. Стоимость услуги выезда курьера по Вашему адресу для осуществления предварительной оплаты составляет 50 грн.

     

6. "Western Union", "Money Gram",  "Unistream", ...

  • Удобный способ перевода денег для тех, кто находится за пределами Украины. По всему миру расположены сотни тысяч точек приема денежных преводов этих систем. Очень удобно, быстро и просто.
  • Получатель:
  • Резниченко Юлия Владимировна
  • Reznichenko Yuliya Vladimirovna

7. Безналичный расчет

 Этот способ  подходит в основном юридическим лицам и организациям. Менеджер салона выписывает счет-фактуру, согласно которой и производится оплата.