Условия доставки и порядок оплаты

Рады приветствовать Вас в нашем интернет-магазине цветов!

Данная страничка содержит всю информацию касательно доставки, оплаты и еще многих нюансов, которые могут возникнуть в процессе выполнения заказа.

Во избежание недоразумений будьте внимательны при оформлении заявки, а если Вам не понятны некоторые пункты, обратитесь к менеджеру салона. 

Доставка цветов по Киеву производится круглосуточно, в течение одного - четырех часов,

по области - в течение суток.


Доставка букетов по Киеву с 08-00 до 23-00 во временном диапазоне 3-4 часа производится бесплатно,

однако доставка в точно указанное Вами дневное время составит 80 гривен.


Доставка  цветов по Киеву с 23-00 до 08-00 составит 180 гривен и возможна в точное время, + - 40 минут.


Если Вам необходима срочная доставка, в пределах 1- 2-х  часов, то она составит 150 гривен.


Доставка в черте города (отдаленность от центра Киева более 15 км) - 80 гривен.


Стоимость доставки по области составляет от 200 гривен и желательно заказывать ее заранее, предварительно уточнив возможность.


Прием заказов осуществляется с 8-00 до 20-00 в любой день недели.

При оформилении заказ после 20-00, доставка дозможна после 11-00 на следующий день.

Если же Вам необходимо доставить цветы ранее (вечером, ночью или рано утром), свяжитесь, пожалуйста, с менеджером магазина по телефону, по viber или по почте и уточните такую возможность. 


Сучествует возможность фотоотчета доставки цветов по Киеву: курьер фотографирует счастливого получателя букета. Для этого требуется: Ваше желание заказать такую услугу, согласие получателя и техническая возможность. Фото отправляется на Ваш почтовый ящик или же по viber.


Частенько бывает, что необходимо поздравить человека, а Вы не знаете точного адреса или же времени, удобного для приема доставки букета. Укажите номер телефона, и менеджер салона договорится и организует все как положено. Конечно же, ели получатель возьмет трубку и даст на то свое согласие.


Перед выездом курьер обычно звонит получателю и уточняет детали.

...Однако бывают случаи, когда заказчик хочет сделать сюрприз. Если при этом получателя на месте не оказывается, есть два варианта выхода из положения:

1) оставить букет сотрудникам, родственникам, соседям либо консьержу;

2) доставить по другому адресу за отдельную стоимость доставки согласно условий по этой услуге.

В случае отказа от цветов со стороны получателя  на момент доставки мы оставляем за собой право не возвращать денежные средства заказчику. Однако можно перенести доставку в том случае, когда не обрезались ножки цветов в композицию (корзины цветов, цветы в коробке, ...). Существует масса поводов для дарения цветочных композиций, и наверняка Вы найдете свой - не бывает безвыходных ситуаций. А мы сделаем все от нас зависящее, чтобы Ваш сюрприз был незабываемым!


Мы также гарантируем Вам возврат денежных средств в случае не выполнения нами Вашего заказа по нашей вине.


ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ МОЖНО :

1. Онлайн оплата на нашем сайте картами Visa, Master Card.

У Вас есть возможность оплатить свой заказ пластиковыми картами Visa и MasterСard онлайн. Для этого во время оформления заказа выберите форму оплаты «Visa/Mastercard». Конфиденциальная информация о номере Вашей карточки, CVV2/CVC2-коде передаются Вами на сайт сервера/системы безопасных электронных платежей в зашифрованном виде. Для передачи данных используется протокол TLS, поэтому безопасность операций полностью гарантирована

Оплатить заказ доставки цветов онлайн, используя банковскую карту Visa/Mastercard, можно с помощью сервисов:

Visa/MasterCard - WayForPay

Оплатить заказ непосренственно на сайте возможно благодаря сервису wayforpay.com. Система безопасных электронных платежей реализована на самом современном стандарте безопасности - 3D Secure, который обеспечит максимальную безопасность Ваших платежей в Интернет.

Visa/MasterCard - Platon

Система электронных платежей Platon -  высокий уровень комфорта в сфере оплаты. Безопасный, современный, инновационный платежный сервис для интернет-магазинов, благодаря которому клиенты имеют возможность оплатить товары и услуги банковскими картами Visa и MasterCard.


2. Путем электронного перевода на карточку ПРИВАТ БАНКА

  • Данный платеж Вы можете совершить:
    - переводом со своей карточки ПРИВАТ БАНКА, если Вы обладаете таковой
    - положив оговоренную сумму на наш карточный счет, воспользовавшись терминалом ПРИВАТ БАНКА
  • Номер карточки:
  • 5168 7456 0160 8166 Резниченко Юлия Владимировна (Reznichenko Yuliya Vladimirovna)
    3. Безналичный расчет. 
  • Для юридических лиц возможна оплата на наш расчетный счет. После оформления заказа мы выставляем Вам счет для оплаты.

     

4. Оплата услуг для наших клиентов, находящихся на территории России : Терминалы QiWi
Эти терминалы расположены на территории России и помогут Вам удобно отправить деньги,  пополнив наш счет Webmoney

WMR R422259389659 (раздел электронная коммерция). Комиссия QiWi 5%.


5. Webmoney.

  • Вы можете оплатить через систему интернет-платежей "Web Money". Для оплаты заказа Вам необходимо иметь свой собственный счет (кошелек) в системе WebMoney.
  • Наши кошельки:
  • U 177443066242 - Гривна
  • Z 151366346776 - Доллар США
  • R 422259389659 - Рубль Россия
  • E 137853703548 - Евро

     

6. Наличными курьеру.

  • Вы оплачиваете свой заказ непосредственно на месте при получении. Но есть и некоторые нюансы - иногда следует внести предоплату частино либо полностью:
  • сложная композиция, требующая повреждения стеблей, окрашивания бутонов;
  • большой объем работ;
  • ночное / раннее время доставки.
  • В случае, если адрес доставки не совпадает с адресом плательщика, оплата производится предварительно, перед фактом доставки, наличными курьеру. Стоимость услуги выезда курьера по Вашему адресу для осуществления предварительной оплаты составляет 50 грн.

     

7. "Western Union", "Money Gram",  "Migom®", "Unistream", "Золотая Корона", "Blizko", "Блиц", «Анелик», «Contact»,...>

  • Удобный способ перевода денег для тех, кто находится за пределами Украины. По всему миру расположены сотни тысяч точек приема денежных преводов этих систем. Очень удобно, быстро и просто.
  • Получатель:
  • Резниченко Юлия Владимировна
  • Reznichenko Yuliya Vladimirovna

Доставка и оплата