Условия доставки цветов по Киеву и области, способы оплаты

Рады приветствовать Вас в нашем интернет-магазине цветов!

Здесь собрана информация касательно доставки, оплаты и некоторых нюансов, которые могут возникнуть в процессе выполнения заказа.

Во избежание недоразумений будьте внимательны при оформлении заявки, а если Вам не понятны некоторые пункты, обратитесь к менеджеру интернет-магазина.

Условия доставки

Услуга доставки цветов по Киеву производится c 7-30 до 22-00 и возможна в течение одного-четырех часов,

по области - в течение дня.

Доставка по Киеву в течение дня по предварительному заказу (за сутки), с 07-30 до 22-00 производится бесплатно,

однако бесплатная доставка не распространяется на акционные предложения. Для данных групп товаров она составляет 100 гривен.

Доставка в точно указанное Вами дневное время составит :

100 гривен - +- 90 минут;

250 гривен - +- 20 минут.

---

Если Вам необходима срочная доставка в пределах 1- 2-х часов, то она составит 250 гривен.

---

Доставка в черте города (отдаленность от центра Киева более 15 км) - 300 гривен.

---

Стоимость доставки цветов по Киевской области составляет от 700 гривен и желательно заказывать ее заранее, предварительно уточнив возможность.

---

Прием заказов осуществляется с 08-00 до 21-00 в любой день недели.

При оформлении заявки после 21-00, доставка возможна после 11-00 на следующий день.

Если же Вам необходимо доставить цветы ранее (вечером, ночью или рано утром), свяжитесь, пожалуйста, с менеджером магазина по телефону, по Viber, Telegram, WhatsApp, Messenger и уточните такую возможность.

---

Существует возможность фотоотчета: курьер фотографирует счастливого получателя букета. Для этого требуется: Ваше желание заказать такую услугу, согласие получателя, техническая возможность... И фото счастливого получателя с букетом отправляется на Ваш почтовый ящик, по Viber, Telegram, WhatsApp, Messenger или же другим удобным для вас способом.

---

Частенько бывает, что необходимо поздравить человека, а Вы не знаете точного адреса или же времени, удобного для приема букета. Укажите номер телефона, и менеджер салона договорится и организует все как положено. Конечно же, ели получатель возьмет трубку и даст на то свое согласие.

---

Перед выездом курьер нашей службы обычно звонит получателю и уточняет детали.

...Однако бывают случаи когда заказчик хочет сделать сюрприз.

Если при этом получателя на месте не оказывается, есть два варианта выхода из положения:
1. оставить букет сотрудникам, родственникам, соседям либо консьержу;
2. доставить по другому адресу за отдельную стоимость доставки согласно условий по этой услуге.

В случае отказа от цветов со стороны получателя на момент доставки мы оставляем за собой право не возвращать денежные средства заказчику. Однако можно перенести доставку букета в том случае, когда не обрезались стебли растений (в корзине, в коробке, ...).

Существует масса поводов для дарения цветочных композиций, и наверняка Вы найдете свой - не бывает безвыходных ситуаций. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы Ваш сюрприз был незабываемым!

---

Мы также гарантируем Вам возврат денежных средств в случае не выполнения нами Вашего заказа по нашей вине.

---

ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ МОЖНО:

1. Онлайн оплата на нашем сайте картами Visa, Master Card

У Вас есть возможность оплатить свой заказ картами Visa и MasterСard онлайн. Для этого во время оформления заказа выберите форму оплаты «Visa/Mastercard». Конфиденциальная информация о номере Вашей карточки, CVV2/CVC2-коде передаются Вами на сайт сервера/системы безопасных электронных платежей в зашифрованном виде. Для передачи данных используется протокол TLS, поэтому безопасность операций полностью гарантирована

Оплатить заказ онлайн, используя банковскую карту Visa/Mastercard, можно с помощью сервисов:

Visa/MasterCard WayForPay

Система безопасных электронных платежей реализована на самом современном стандарте безопасности - 3D Secure, который обеспечит максимальную безопасность Ваших платежей в Интернет.

Visa/MasterCar Platon

Система электронных платежей Platon - высокий уровень комфорта в сфере оплаты. Безопасный, современный, инновационный платежный сервис для интернет-магазинов, благодаря которому клиенты имеют возможность оплатить товары и услуги банковскими картами Visa и MasterCard.

---

2. Путем электронного перевода на карточку ПРИВАТ БАНКА

Данный платеж Вы можете совершить:
• переводом со своей карточки ПРИВАТ БАНКА, если Вы обладаете таковой
• положив оговоренную сумму на наш карточный счет, воспользовавшись терминалом ПРИВАТ БАНКА

3. Webmoney
Вы можете оплатить через систему интернет-платежей "Web Money". Для оплаты заказа Вам необходимо иметь свой собственный счет (кошелек) в системе WebMoney.

Наши кошельки:
• Z 151366346776 - Доллар США
• E 137853703548 - Евро

---

4. Наличными курьеру

Вы оплачиваете свой заказ непосредственно на месте при получении. Но есть и некоторые нюансы - иногда следует внести предоплату частично либо полностью:
• сложная композиция, требующая повреждения стеблей, окрашивания бутонов;
• большой объем работ;
• ночное / раннее время доставки.
• В случае, если адрес доставки не совпадает с адресом плательщика, оплата производится предварительно, перед фактом доставки, наличными курьеру. Стоимость услуги выезда курьера по Вашему адресу для осуществления предварительной оплаты составляет 100 грн.

---

5. "Western Union", "Money Gram", "Unistream", ...

Удобный способ перевода денег для тех, кто находится за пределами Украины. По всему миру расположены сотни тысяч точек приема денежных переводов этих систем. Очень удобно, быстро и просто.

Получатель:

Резниченко Юлия Владимировна

Reznichenko Yuliia

6. Безналичный расчет

Этот способ подходит в основном юридическим лицам и организациям. Менеджер салона выписывает счет-фактуру, согласно которой и производится оплата.